Расскажу про одну из своих клиенток. Она работала на себя, у неё были клиенты и опыт. Клиенты были довольны и давали ей хорошую обратную связь, но она сама обесценивала свои заслуги, ей казалось, что этого недостаточно.
У нее не было понимания, кто она как специалист: "Нет ощущения, что это работа, это скорее хобби. Я никто".
Из-за этого ей было сложно заявлять о себе громче, расширять каналы поиска клиентов. Она понимала, что берет за свою работу мало. Но не могла разрешить себе брать больше, потому что вроде как не заслужила.
После нашей работы она сказала:
«Как будто мне дали в руки: вот, возьми, это ты. Я взяла и согласилась с этим. Ощущение, что за спиной появилась стена. Теперь у меня есть на что опереться. Раньше было ощущение, что я болтаюсь, непонятно кто. А сейчас я стою. И за мной есть эта опора. В голове навели порядок, всё разложилось по полочкам и стало легче. Я ответила себе на вопрос: кто я».
И после этого начало меняться всё остальное. Стало проще говорить о себе, проще обозначать цену, проще не соглашаться на то, что не подходит. Она смогла поднять стоимость своей работы, настроить инструменты по продвижению и увеличить клиентский поток.
Другой пример - девушка из найма. У неё было постоянное ощущение, что она не профессионал. При том, что она много работала, брала на себя сложные задачи и реально тянула большой объём. Но не считала это чем-то стоящим.
Поэтому терпела, что ее труд оплачивался низко: «Я много работаю, но мало зарабатываю, я устала».
При этом она брала на себя больше, чем нужно. Считала, что отвечает не только за свою работу, но и за чужую, на что на самом деле не могла влиять.
Она говорила: «Я много делаю, но не вижу результата. Что я вообще делала столько лет? Мне на что опереться, есть какие-то крупинки, но как будто ничего такого значимого, на что я могу опереться». Если что-то не получалось, вывод был один: «Это моя недоработка».
Ситуация усугублялась тем, что начальство тоже было склонно обесценивать ее работу и ставить заведомо недостижимую планку.
В процессе работы мы собрали ее профессиональное ядро. Она увидела, где реально её зона ответственности, а где - нет. Что её результат - не финальный итог всей системы, а конкретные вещи, на которые она влияет.
Для нее это было большим облегчением. Она перестала оценивать себя через недостижимый результат и начала видеть, что она делает и какой вклад у неё уже есть. У нее появилось «портфолио».
Она по-другому взглянула на свою работу и перестать требовать от себя невозможного. Начала видеть, что уже делает классно и в чем ее уникальность, как специалиста: "Ух ты, я тогда по-другому смотрю на то, что я должна делать".